SERVICE SCOPE
一般伺服器與 IT 設備範圍
一般伺服器退役涵蓋運算、儲存、網路、安全與辦公端資訊設備。專案起點不是把設備列為報廢，而是確認設備是否仍服務現行系統、是否含資料或設定，以及客戶核准的最終流向。
機架與塔式伺服器
實體或虛擬化主機、備援節點及機櫃內運算設備。
儲存系統
DAS、RAID、NAS、SAN、磁碟櫃與備份設備。
網路與安全設備
交換器、路由器、防火牆、VPN、無線控制器與負載平衡設備。
辦公 IT 資產
桌機、筆電、工作站、螢幕、Dock 與周邊設備。
列印與事務設備
印表機、多功能事務機、標籤機與可能含內建儲存的設備。
機房附屬設備
機櫃、線材、PDU、UPS 等；實際拆運範圍依場勘確認。
RETIREMENT RISKS
六大退役挑戰
企業機房設備汰換同時涉及營運、資安、資產與場域管理；下列風險應在執行前納入計畫。
清冊與現況不一致
設備移轉、擴充或維修後，CMDB、採購紀錄與機櫃現況可能不同。
資料載體容易漏盤
HDD、SSD、Boot Drive、快取模組、記憶卡與內建 flash 可能分散在不同設備。
設定與憑證仍留存
交換器、防火牆、儲存陣列與事務機可能保存帳號、金鑰、網路與通訊錄設定。
營運相依關係未解除
電源、網路、備援、監控、授權及維護合約若未確認，可能影響仍在運作的系統。
拆運與場域風險
機櫃重量、樓層、電梯、門禁、裝卸、包裝與作業時段都需事前規劃。
殘值與資料政策衝突
設備具再利用價值時，仍需先完成資料處置核准、驗證與流向管理。
COMMON SCENARIOS
常見退役情境
機房整併或搬遷
分批下架舊機櫃、伺服器與儲存設備，降低對現行營運的影響。
租賃到期與設備汰換
核對租賃、資產與序號清單，區分返還、留存、處分或資料銷毀。
辦公室關閉或組織整併
同時管理 Server Room、員工端設備、網通、事務機與機密載體。
維運備品與故障設備清理
處理無法開機、缺件或長期庫存設備，避免資料載體與資產責任不明。
Data Center 退役
依機櫃、區域與變更窗口規劃下架、拆運、保管鏈與結案文件。
批量 IT 設備報廢
以批次清點、標籤、包裝、車次、處置矩陣與報告維持一致性。
KYI WORKFLOW
KYI 六階段退役流程
執行順序會依場域與變更窗口調整，但盤點、客戶核准、保管鏈與驗證紀錄不應被省略。
- 1
需求確認與場勘
確認設備、數量、地點、門禁、搬運路徑、作業時段、資料與文件要求。
- 2
清冊比對與現場盤點
以 CMDB、採購或客戶清冊為起點，現場核對資產標籤、序號、槽位與差異。
- 3
處置矩陣核准
由客戶決定再利用、返還、清除、銷毀、拆件或回收路徑及例外流程。
- 4
下架、隔離與拆運
依變更窗口斷電、移除線路、下架、包裝與封存資料載體，保留交接紀錄。
- 5
資料處置與資產分流
依核准方法處理 HDD、SSD、設定儲存與其他載體，並評估可再利用資產。
- 6
驗證與文件交付
彙整盤點差異、執行結果、影像、保管鏈、序號清冊、銷毀與 ESG 文件。
ASSET INVENTORY
資產盤點與 CMDB 差異管理
CMDB、固定資產帳與採購清單是重要起點，但不等同退役當下的實體現況。設備可能因維修、擴充、借調或零組件替換而產生差異，因此應以現場核對建立退役基準清冊。
| 比較項目 | CMDB／原始帳冊 | 退役現場盤點 |
|---|---|---|
| 主要目的 | 維運、財產或採購管理 | 建立可執行的退役與處置基準 |
| 核對範圍 | 系統登錄欄位 | 資產標籤、序號、位置、槽位、資料載體、設備狀態與缺件 |
| 差異處理 | 可能尚未反映近期變更 | 記錄多出、缺少、序號不符、無標籤或待客戶確認項目 |
| 交付用途 | 內部系統管理 | 處置矩陣、保管鏈、銷毀紀錄與結案報告 |
DATA & CONFIGURATION
資料載體、設定與隱藏儲存
退役清冊應涵蓋傳統磁碟，也需辨識管理介面、設備設定、快取、記憶卡及辦公設備內建儲存。方法須依設備能力與客戶政策逐項確認。
印表機與多功能事務機
部分設備可能含 HDD、SSD、eMMC、影像快取、傳真紀錄、通訊錄、掃描目的地與帳號設定。退役前應確認型號與原廠清除功能，必要時拆出資料載體並納入序號與處置紀錄。
網路與安全設備
交換器、路由器、防火牆、VPN 與無線控制器可能保存管理帳號、憑證、金鑰、設定備份、日誌與網路拓樸。應先完成設定備份需求確認，再依原廠程序移除敏感資訊並重置。
HDD、SSD、RAID、NAS 與 SAN 處理
| 類型 | 盤點重點 | 處置考量 |
|---|---|---|
| HDD | 型號、序號、容量、槽位、RAID 對應與健康狀態 | 依條件評估覆寫、消磁或實體破壞 |
| SSD／NVMe | 介面、序號、控制器能力、加密狀態與槽位 | 依裝置支援評估 secure erase、Cryptographic Erase、Purge 或實體破壞 |
| RAID | 控制器、磁碟組、熱備援、快取與加密金鑰 | 不可只處理邏輯 Volume；應建立實體磁碟與設備對應 |
| NAS／SAN | 控制器、磁碟櫃、LUN、快取模組、Boot Media 與管理設定 | 確認資料載體、設定與加密金鑰的個別處置路徑 |
NIST SP 800-88 Rev.2 參考原則
KYI 依 NIST SP 800-88 Rev.2 所強調的媒體清除制度、風險評估、方法選擇、驗證與文件管理原則，規劃設備退役流程；實際技術方法仍需依媒體類型、設備支援、客戶政策及適用標準確認。
NIST SP 800-88 Rev.2 是媒體清除指南，不是 KYI 的認證或 NIST 核可服務。
CUSTODY & VALUE
Chain of Custody 與殘值評估
銷毀與清除紀錄
識別資訊
資產標籤、序號、媒體類型、型號、容量、設備或槽位對應。
執行與驗證
核准方法、執行時間、結果、工具或設備紀錄、失敗與例外處理。
交付證據
交接紀錄、影像、序號清冊、Certificate of Destruction 與客戶核准。
DOCUMENTATION & APPLICATIONS
ESG 文件、適用產業與服務基礎
結案資料可依契約與案件需求整理，並作為採購結案、內部稽核、資產除帳或 ESG 揭露的參考證據。能否滿足特定查證或法規要求，仍應由企業依適用條件確認。
可規劃的交付文件
- 退役設備與資料載體序號清冊
- Chain of Custody 與交接紀錄
- 資料清除、銷毀與例外處理紀錄
- 現場影像與見證紀錄
- 資產流向、回收成果與 ESG 摘要
- 依現有資料推估的減碳效益資料
常見適用產業
- 金融與保險
- 科技製造
- 上市櫃公司
- 醫療體系
- 政府與公營機構
- 外商在台據點
- 教育研究單位
- 一般企業總部
產業名稱不代表固定方法或自動合規；實際控制依資料、契約與組織政策確認。
KYI x Liansin 服務基礎
KYI 是 ITAD 專責服務品牌／公司，其服務基礎來自 Liansin 累積 20 年以上的電子料、報廢、清運、分類與回收實務經驗。產業經驗是指團隊與後端體系的累積經驗；KYI 主要將既有實務整合為更聚焦資安、追蹤與文件的企業服務。